رفيق — Rafeeq

حذف الحساب

آخر تحديث: 1 يوليو 2026

الطريقة الأولى: من داخل التطبيق

  1. افتح تطبيق رفيق وسجّل الدخول.
  2. اذهب إلى الإعدادات.
  3. اختر حذف الحساب واتبع التأكيد.

الطريقة الثانية: بدون الدخول للتطبيق

راسلنا من بريدك المسجّل في حسابك على support@rafeeq.study مع طلب حذف الحساب، وسنؤكد هويتك ونعالج الطلب.

ماذا يُحذف؟

يشمل الحذف بيانات حسابك، ملفاتك المرفوعة، سجل المحادثات، وتقدّم المذاكرة المرتبط بحسابك. الملخصات التي نشرتها علنًا في سوق المجتمع قد تبقى متاحة لمستخدمين آخرين ممن حفظوها بالفعل، دون ربطها باسمك بعد الحذف.

المدة

تتم معالجة طلبات الحذف خلال 30 يومًا من استلام الطلب.

استفسارات: support@rafeeq.study

Option 1: In-app

  1. Open the Rafeeq app and sign in.
  2. Go to Settings.
  3. Choose Delete Account and confirm.

Option 2: Without opening the app

Email us from your registered address at support@rafeeq.study requesting account deletion. We'll verify your identity and process the request.

What gets deleted

Account data, uploaded documents, chat history, and study progress tied to your account. Summaries you've already published to the community marketplace may remain visible to users who saved them, but are no longer associated with your identity after deletion.

Timeline

Deletion requests are processed within 30 days of receipt.